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La dure vérité sur Facebook sera révélée en 2018

Qu’est-ce que Facebook? Qu’est-ce que c’était au début et qu’est-ce qu’il est devenu?

Tout évolue, nous le savons. Parfois, ce que nous avons entrepris de faire dans nos intentions initiales change et devient quelque chose de différent. Dans le monde des affaires, c’est ce qu’on appelle le pivot ; dans la vraie vie, c’est ce qu’on appelle une réflexion sur la signification, la valeur ou le but de ce que nous faisons, et si cela correspond à nos intentions initiales.

Lorsque Facebook a vu le jour en 2004, c’était une plateforme qui permettait aux gens de rester en contact de façon significative, plus particulièrement aux étudiants inscrits à des études supérieures. En 2007, Facebook a ouvert sa plateforme au public et a commencé à accueillir les utilisateurs comme des fous. Il est rapidement devenu le réseau de médias sociaux le plus important et le plus influent au monde, desservant aujourd’hui plus de 2 milliards d’utilisateurs.

Je me souviens de cette époque. Les personnes avec lesquelles vous vous êtes connectés, les pages que vous avez choisi de suivre, vous avez vu ce qu’elles ont posté, vous avez vu ce qui vous tenait à cœur et ce que vous vouliez voir. Mais maintenant, c’est assez différent. C’est là que Facebook fait face à ses plus grands défis. Je pense aussi que c’est là qu’ils mentent le plus au public.

En préface, il ne s’agit pas d’une calomnie sur Facebook. Facebook a été un réseau précieux pour partager de l’information avec des millions de personnes et créer un changement incroyable dans le monde. Toutefois, les choses ont radicalement changé depuis que Facebook est devenu public et qu’il est passé sous le contrôle des services de renseignements.

Informations pratiques sur la salle de presse

Facebook n’a cessé de dire au monde entier que les utilisateurs fournissent une rétroaction précieuse sur ce qu’ils veulent changer sur Facebook, puis Facebook fait un suivi. Cependant, les changements semblent également s’aligner sur des bénéfices plus élevés et une expérience utilisateur moins bonne. Nous ne voyons jamais les résultats de cette rétroaction apparente que Facebook prétend obtenir. Nous recevons simplement des énoncés comme “Il est important de maintenir un fil d’actualité pertinent et intéressant pour satisfaire les utilisateurs”.

Maintenant, Facebook a un travail énorme sur les bras. Ils doivent trier les millions de messages postés chaque jour et placer ceux qui ont du sens devant les bonnes personnes. Mais cela pose un problème. Facebook n’a pas à trier des millions de messages pour chaque utilisateur, ils doivent simplement trier les quelques milliers ou moins auxquels chaque utilisateur est techniquement abonné.

Permettez-moi de vous expliquer.

L’utilisateur moyen de Facebook a 155 amis. Je n’ai pas pu trouver les statistiques de 2017, mais en 2013 l’utilisateur moyen aime environ 70 pages. Encore une fois, une statistique que je ne peux pas trouver est combien de fois un utilisateur de Facebook poste sur Facebook par jour, mais les marques, en moyenne, postent environ 10 fois par jour. Ainsi, chaque jour, si nous supposons que toutes les marques qu’un utilisateur a aimé postent 10 fois et chaque ami poste deux fois, un utilisateur aurait à passer au crible un peu plus de 1000 messages. Étant donné que l’utilisateur moyen passe environ 50 minutes par jour sur ses plates-formes, un utilisateur aurait environ 2,5 à 3 secondes par message s’il recevait les 1 000 messages.

Fait intéressant, Facebook voit la valeur d’un chiffre aussi petit, car les vues des vidéos sont comptées lorsqu’un utilisateur ne passe que trois secondes à regarder. Donc, si le fil d’actualité n’a vraiment qu’à passer au crible environ 1 000 messages par utilisateur, en se basant sur ce qu’un utilisateur a choisi de façon ACTUELLE de se connecter, pourquoi prétendent-ils avoir tant de difficulté à montrer aux utilisateurs ce qu’ils veulent ? Pensez-y : Même si le fil d’actualité avait une portée 100% organique sur chaque message de chaque personne, marque ou page qu’un utilisateur aime, l’utilisateur moyen devrait passer au crible environ 1 000 messages par jour.

Facebook a pris la voie de retirer les intérêts des utilisateurs et de les remplacer par des messages que les utilisateurs peuvent ou non aimer de qui sait où. D’un autre côté, cela leur a permis de faire payer les marques pour atteindre leur public ; le même public qui a demandé à Facebook de leur montrer leurs messages en premier lieu.

Avez-vous remarqué que le fil d’actualité ne fonctionne pas comme annoncé?

C’est là que les choses deviennent intéressantes et que je sens que Facebook va connaître sa fin en 2018. Mais d’abord tournons-nous vers une dure réalité.

C’est ce que dit Chamath Palihapitiya, ancien vice-président de la croissance des utilisateurs de l’entreprise. Pourquoi parler d’une entreprise dont la mission est apparemment de “construire une communauté mondiale” ?

Parce que les actions de Facebook ne correspondent pas à leur mission ; elles s’alignent avec les agences de renseignements, la pression politique et les actionnaires.

Une fois de plus, “Il change littéralement votre relation avec la société, entre vous… Dieu seul sait ce que cela fait au cerveau de nos enfants”, a dit Sean Parker, l’ancien président de Facebook.

Mais réfléchissons. Cela ne nous montre-t-il pas à l’échelle mondiale ce qui se passe quand nos intentions initiales et nos cœurs passionnés sont mis de côté pour apaiser la nature destructrice de la politique, de l’avidité financière et de big brother ? Cela n’arrive pas seulement à une entreprise comme Facebook, ça arrive partout. Nous sommes prêts à abandonner les vrais liens, la communauté, la valeur et la santé sociétale globale au nom de l’argent, du pouvoir et du contrôle.

Facebook prétend que son algorithme est conçu pour vous montrer les messages pertinents des personnes et des marques que vous voulez voir, mais voyez-vous vraiment cela ? Je vois des messages de gens avec qui je ne m’engage jamais. Je vois des pubs. Je vois, en l’absence d’un meilleur terme, des railleries dénuées de sens de marques que je n’aime pas sur Facebook et dont je ne me soucie pas. Maintenant, il n’y a rien de mal à la publicité, mais pourquoi un utilisateur ne peut-il pas voir ce qu’il veut ?

Comment se fait-il qu’un fil d’actualité, apparemment conçu pour un utilisateur, soit rempli d’autant de messages indésirables ? Alors que, quand un utilisateur n’aime pas seulement un groupe ou une page en particulier, mais demande aussi à voir cela en premier dans son flux d’informations, il n’est pas vu. Comment est-ce possible ? En termes simples, le fil d’actualité ne fonctionne pas comme annoncé, et il n’est pas conçu pour fournir à l’utilisateur ce qu’il veut. Ce qui va de pair avec la dure réalité selon laquelle Facebook ne donne probablement pas aux utilisateurs la vérité sur les raisons pour lesquelles il apporte des changements.

Mais je ne peux pas les blâmer. Ils doivent apaiser les actionnaires, et il est donc logique de retirer les marques du fil d’actualité. Mais cela nuit à leur mission et à leur valeur, car aujourd’hui, les utilisateurs n’obtiennent pas ce qu’ils veulent. Les gens adoraient Facebook parce qu’ils pouvaient être informés et recevoir des mises à jour sur ce qui les intéressait, et les marques étaient en grande partie responsables de la création de Facebook.

L’utilisateur moyen se retrouve avec un contenu qu’il n’aime pas vraiment, ce qui explique pourquoi nous obtenons les types de citations que nous recevons des cadres supérieurs. Il semble, pour la plupart, que Facebook ait choisi de nourrir les utilisateurs de choses qu’ils ne veulent pas en échange de faire plus d’argent, et à leur tour, les utilisateurs doivent faire des pieds et des mains pour obtenir le contenu qu’ils veulent. L’utilisateur moyen devrait le faire, mais pas nous. Au lieu de cela, nous nous contentons d’examiner ce que nous recevons et c’est pourquoi j’ai l’impression que nous voyons les types de problèmes mentaux et émotionnels liés à l’utilisation de Facebook.

Et si on nous donnait les messages que nous voulions, qui nous aidaient à apprendre, à rester informés et à explorer ce qui se passe dans notre monde d’une manière plus significative, plutôt que simplement des messages de nos amis sur ce qu’ils mangent aujourd’hui, où ils vont, et d’autres messages sans esprit qui sont dits “pour se sentir bien” mais ne le sont pas quand ils sont lus en excès. Cela pourrait-il produire un esprit plus actif, informé et engagé ?

Les jours où vous vous informiez via Facebook sont terminés

Cela semble être le cas parce qu’il n’y a tout simplement plus de nouvelles dans les fils d’actualité, ce ne sont que des statuts, des images et des messages qui ne sont pas tout à fait pertinents par rapport à ce qui se passe dans le monde. Les utilisateurs devront probablement retourner directement sur les sites de nouvelles pour se tenir au courant ou utiliser les listes de courriels des marques avec lesquelles ils aiment rester à jour.

2018 révélera plus clairement cette vérité

Vous ne l’entendrez pas ainsi de la part des médias ordinaires, car ils se concentreront sur les affaires ou la pensée générale. Mais la réalité est, à un niveau plus profond, que Facebook a été un énorme reflet de l’humanité. Une façon de voir ce qui se passe quand nous nous concentrons si profondément sur le contenu distrayant, en nous comparant à d’autres, en choisissant le divertissement sans esprit plutôt que la valeur et l’apprentissage. Il nous montre ce qui se passe quand les entreprises choisissent d’abandonner leur mission pour le profit, le contrôle et la domination.

Nous pouvons tous apprendre quelque chose de Facebook, et pas seulement sur notre monde, mais aussi sur nous-mêmes. Comment utilisez-vous Facebook ? Comment vous sentez-vous lorsque vous l’utilisez ? Est-ce que Facebook fournit l’information, la connexion et la valeur que vous espérez d’un réseau de médias sociaux ?

2017 a révélé où les choses n’ont pas été alignées dans de nombreux domaines de la société et de nos vies. 2018 poursuivra cette tendance, mais contiendra aussi beaucoup de nouvelles adoptions et de changements. Nous ne pourrons plus rester les bras croisés ; l’action sera au menu, et c’est pourquoi je vois Facebook se faire frapper si fort en 2018. La vérité est en train de sortir, et j’ai le sentiment que Facebook sera forcé de changer sa façon de fonctionner pour revenir à quelque chose qui apporte une valeur réelle et plus profonde à l’humanité, ou il commencera à se débarrasser de sa base d’utilisateurs.

Nous ressentons tous le changement.

Source : Collective Evolution

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